Kedy delegovať Meta reklamu a kedy si ju radšej „vyklikať“ sám? Nenechajte sa ošklbať

Delegovanie správy Meta reklamy dáva zmysel vtedy, keď váš mesačný budget výrazne prevyšuje odmenu pre experta. Pri malých investíciách by ste platili viac za „klikanie“ než za samotné zobrazovanie reklamy.

• Kedy delegovať: Pri škálovaní overeného modelu a rozpočte nad 500 € mesačne.
• Kedy začať svojpomocne: Pri testovaní trhu a „mikrorozpočtoch“. Radšej investujte do vzdelania než do predraženej správy.
• Hlavný cieľ začiatkov: Reklama v prvej fáze nie je stroj na peniaze, ale nákup dát a test trhu.

Prečo vás „lacný“ špecialista vyjde nakoniec najdrahšie?

Trh je plný neférových „nastavovačov“, ktorí vám za 50 eur sľúbia hory-doly bez vysvetlenia, čo môžete od reklamy naozaj očakávať. Realita? Možno technicky a logicky správne vyklikajú pár tlačidiel, ale urobia to bez pochopenia vášho biznisu a akéhokoľvek vysvetlenia. Zoberú si päťdesiatku a nechajú vás napospas osudu.

Ja osobne (a mnohí ďalší féroví freelanceri a agentúry) fungujem inak. Radšej vás na začiatku odmietnem, než by som vám mal brať peniaze za spoluprácu, ktorá mi matematicky nedáva zmysel. Prečo? Pretože ak zaplatíte viac mne za prácu než Mete za doručovanie reklamy, nie je to z vašej strany podnikanie, ale charita pre špecialistu. Moja práca má vaše výsledky násobiť, nie ich „zožrať“ ešte skôr, než sa dostavia.

Mám klientov, ktorí ku mne prišli po tom, čo ich niekto technicky správnym, ale nepremysleným nastavením dostal do čistého mínusu. Ich skúsenosť potvrdzuje, že lacná správa bez stratégie sú vyhodené peniaze.

Rozpočet pod lupou: Kredit, DPH a odmena pre experta

Náklady na Meta Ads sa skladajú z kreditu pre platformu, DPH a odmeny pre experta za stratégiu a správu. Aby sme si rozumeli, pri reklame na Facebooku a Instagrame musíte počítať s tromi samostatnými položkami:

• Kredit pre Metu: To sú peniaze, ktoré platíte priamo Markovi Zuckerbergovi za to, že vašu reklamu niekomu ukáže. Tieto peniaze nejdú mne, ale strhávajú sa vám z karty.
• DPH (Nezabudnite na ňu!): Či inzerujete ako súkromná osoba alebo na firmu, k rozpočtu si vopred pripočítajte sumu na DPH. Či vám ju naúčtuje priamo Meta, alebo by ste ju mali odviesť štátu, záleží od nastavenia vášho účtu. Dôležité je, že s touto položkou by ste mali v rozpočte počítať, aby ste nakoniec neboli prekvapení z reálnych nákladov.
• Odmena pre špecialistu: Platba za čas, know-how, stratégiu a technické nastavenie (Dataset, Meta Pixel, CAPI, texty, kreatíva), aby ste tie peniaze v bode č. 1 nepálili zbytočne.

Matematika nepustí: Prečo delegovať správu reklamy pri 50 € rozpočte nedáva zmysel?

Online podnikanie je o číslach. Ak si ich neviete predstaviť a prepočítať správne, tak vyhadzujete peniaze a kapitál von oknom. Pozrime sa na to teda cez surové čísla. Predstavte si, že chcete získavať kontakty pre svoj biznis (napr. na webinár alebo e-book). Vaša matematika bude vyzerať približne takto:

• Rozpočet na reklamu: 50 €
• CPM (cena za 1000 zobrazení): 5 – 10 €, čo znamená, že vašu reklamu uvidí 5 000 až 10 000 ľudí.
• CTR (miera prekliku): 1 – 2 %, takže na váš web sa z reklamy reálne preklikne 50 až 200 ľudí.
• Konverzia webu: 25 – 30 %, čo vám vo výsledku prinesie 13 až 60 kontaktov (e-mailov).

Pri takomto nastavení vás jeden kontakt stojí od 0,83 € do 4,00 €. To znie na prvý pohľad fajn, však? Ale teraz si do toho doplňme realitu delegovania. Čísla sa samozrejme môžu líšiť a ich presnosť závisí od typu vášho podnikania.

Tieto metriky nie sú len čísla v reporte, sú to kontrolky vášho biznisu.

Otázka priamo na telo: Oplatí sa vám k týmto 50 eurám najať špecialistu?

Povedzme, že nájdete niekoho, kto vám za nastavenie a správu naúčtuje férovú, ale nízku sumu 100 €. Váš celkový náklad je zrazu 150 €. Pozrite sa, čo to spraví s cenou za jeden jediný kontakt:

• Tam, kde by vás kontakt stál 0,83 €, teraz platíte 2,50 €.
• Tam, kde by vás kontakt stál 4,00 €, teraz platíte 12,00 €.

Rozumiete už, prečo hovorím, že pri malom rozpočte je delegovanie „charita pre špecialistu“? Vy tie kontakty preplácate trojnásobne len preto, že ste chceli mať na správe niekoho iného. Investovali ste 150 €, ale reálnu prácu pre vás urobilo len tých prvých 50 €.

Mimochodom, tie skratky vyššie nie sú len pre matematických nadšencov. Sú to vaše kontrolky, vďaka ktorým zistíte na čom ste, prípadne či vás niekto neťahá za nos. Ak im nerozumiete, prečítajte si článok o metrikách v Meta reklame, aby ste nabudúce presne vedeli, o čom sa so špecialistom rozprávate a čo konkrétne čísla znamenajú.

Reklama ako najrýchlejší prieskum trhu: Investícia vs. Hazard

Možno si teraz hovoríte: „Takže s malým rozpočtom nemám vôbec začať?“ Práve naopak. Reklama je najlepší spôsob, ako zistiť, či o váš produkt vôbec niekto stojí. Ale musíte zmeniť mindset.

Ak do toho idete s tým, že prvých 200 – 500 € je nákup dát, je to správna investícia do vášho biznisu a vzdelania. Realita a prax vás naučia oveľa viac než najlepšie spracovaná teória. Naučí vás ako reklama funguje a ako trh reaguje na vás a vaše produkty. Za tie peniaze zistíte, či ľudia klikajú, či sa registrujú a či vaša predajná stránka funguje. Je to lacnejšie a efektívnejšie než pol roka vyvíjať kurz, ktorý nakoniec nikto nebude chcieť.

Dôležité upozornenie k delegovaniu: Ak sa v tejto testovacej fáze s malým rozpočtom rozhodnete pre špecialistu, musíte si byť vedomí jednej veci: Vaše dáta budú drahšie, tak ako sme si to ukázali v “matematickej” časti.

Ak ste s tým OK a beriete to tak, že si priplácate za to, aby ten test prebehol technicky správne a vy ste sa nemuseli učiť robiť s reklamným účtom, je to v poriadku. Je to investícia do vášho času.

Hazard je to však vtedy, ak do reklamy vrazíte posledné peniaze a čakáte, že vás špecialista zachráni pred bankrotom. To nedokáže nikto.

Tri cesty k úspešnej reklame: Ktorá je tá vaša?

Podľa toho, v akej fáze sa nachádzate, si vyberte svoju cestu:

1. Cesta: Vzdelávanie (Budget na reklamu do 100 €)
   Ak nemáte ani na poriadny kredit, neplaťte nikomu za správu. Investujte tie peniaze do vzdelania – kúpte si kurz, sledujte videá, naučte sa základy biznisu a marketingu. Musíte najprv pochopiť, komu a čo predávate.
2. Cesta: Urob si sám (Kredit 150 – 400 €)
   Máte rozpočet na testovanie, ale nie ste si istí, či chcete platiť profi správcu. Máte dve možnosti:

• Urobíte si to sami: Naučíte sa, ako váš biznis „dýcha“, a hoci urobíte chyby, vaše dáta budú v tejto fáze lacnejšie.
• Rozhodnete sa pre delegovanie: Ak nie ste technický typ a radšej obetujete časť rozpočtu za presnosť a odborné nastavenie, je to úplne v poriadku. Vtedy si nekupujete lacné kontakty, ale kupujete si čas a istotu, že váš test trhu nezhorel na banálnej technickej chybe. Je to vedomé biznisové rozhodnutie uprednostniť kvalitu dát pred ich kvantitou.

3. Cesta: Full-servis (Investičný prístup)
Máte rozpočet na kredit aj na experta. Chcete výsledky hneď a nechcete páliť čas učením sa technických vecí. Beriete to ako investíciu do rastu biznisu od prvého dňa. Chcete, aby vám niekto „držal chrbát“ a postaral sa o to, aby bol váš test trhu čo najpresnejší.

Záver: Férovosť na prvom mieste

Verím, že dobrá spolupráca stojí na úprimnosti a férovosti. Ak vidím, že váš biznis ešte nie je pripravený na platenú správu, na rovinu vám to poviem. Mojím cieľom nie je predať vám balík služieb, ale pomôcť vám vybudovať systém, ktorý zarába.

Dám vám jednu radu: Ak narazíte na špecialistu alebo agentúru, ktorí vám bez váhania kývnu na správu reklám bez toho, aby sa pýtali na vašu matematiku, produkty a vaše očakávania, buďte v strehu. S veľkou pravdepodobnosťou vás len „ošklbú“ o peniaze za nastavenie, bez ohľadu na to, či vám tá spolupráca dáva ekonomický zmysel.

Položte si pred štartom tú najdôležitejšiu otázku: Máte už dnes overené, že váš produkt ľudia chcú, alebo hľadáte niekoho, komu zaplatíte, aby vám to „otestoval“ za vašich posledných 50 eur?